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          索 引 號: 003173986/201810-00301 關 鍵 詞: 2018年9月份受理申訴舉報情況分析 
          發布機構: 市場監管局   生成日期: 2018-10-22
          著錄日期: 2018-10-22 文 號:
          組配分類: 12315消費維權信息 主題分類: 標準  
          信息名稱: 2018年9月份受理申訴舉報情況分析
          內容概述: 一、基本情況 九月份,我中心共受理消費者咨詢投訴舉報60件,其中受理消費者咨詢31件,投訴20件,舉報9件。 二、情況分
           

          2018年9月份受理申訴舉報情況分析

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          一、基本情況

          九月份,我中心共受理消費者咨詢投訴舉報60件,其中受理消費者咨詢31件,投訴20件,舉報9件。

          二、情況分析

          1、本月共受理消費者投訴案件20件,其中家用電器投訴2件,占投訴案件的10%,日用百貨投訴6件,占投訴案件的30%,食品投訴5件,占投訴案件的25%,服務行業投訴5件,占投訴案件的25%,其他投訴2件,占投訴案件的10%。

          2、本月共受理舉報案件9件,其中無照經營1件,占舉報案件的11.11%,食品安全2件,占舉報案件的22.22%,假冒偽劣1件,占舉報案件的11.11%,其他舉報5件,占舉報案件的55.56%。

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