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          索 引 号: 003173986/201810-00301 关 键 词: 2018年9月份受理申诉举报情况分析 
          发布机构: 市场监管局   生成日期: 2018-10-22
          组配分类: 12315消费维权信息 文 号:
          主题分类: 标准   浏览次数: 759
          信息名称: 2018年9月份受理申诉举报情况分析
          内容概述: 一、基本情况 九月份,我中心共受理消费者咨询投诉举报60件,其中受理消费者咨询31件,投诉20件,举报9件。 二、情况分
           

          2018年9月份受理申诉举报情况分析

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          一、基本情况

          九月份,我中心共受理消费者咨询投诉举报60件,其中受理消费者咨询31件,投诉20件,举报9件。

          二、情况分析

          1、本月共受理消费者投诉案件20件,其中家用电器投诉2件,占投诉案件的10%,日用百货投诉6件,占投诉案件的30%,?#31216;?#25237;诉5件,占投诉案件的25%,服务行业投诉5件,占投诉案件的25%,其他投诉2件,占投诉案件的10%。

          2、本月共受理举报案件9件,其中无?#31449;?#33829;1件,占举报案件的11.11%,?#31216;?#23433;全2件,占举报案件的22.22%,假冒伪劣1件,占举报案件的11.11%,其他举报5件,占举报案件的55.56%。

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